SUNVOL 애프터 서비스 정책
Sunvol은 Dongguan Sunvol Information Technology Co.의 재량에 따라 배송일로부터 1년 보증을 무료로 제공합니다. 이 보증은 첫 번째 고객으로 제한되며 양도할 수 없습니다.
1. 보증 기간 동안 애프터 서비스 약속
보증 기간 동안의 일반 정책은 다음과 같습니다.
| 시간 |
수리 및 부속품 비용 |
배송료 |
| 0-12 개월 |
공급 업체 |
공급자와 구매자 각 절반 |
서비스 절차:
1.구입 당시의 영수증과 계약서를 보증 기간을 판단하는 근거로 올바르게 보관하십시오. 고객은 보증 서비스를 받기 전에 제품 모델, 일련 번호 및 계약 번호의 세 가지 요소를 가지고 있어야 합니다.
보증 범위:
1. 보증은 Sunvol에서 제공하는 원래 제품으로 제한됩니다.
2. 정상적인 사용 및 유지 보수 조건에서 재료, 제조 또는 제조 문제로 인한 성능 저하에 대해 보증 기간 동안 제품의 수리, 교체 또는 반품과 같은 보증 서비스를 제공합니다. "정상적인 사용 및 유지 관리 조건"은 제품이 사용 지침에 따라 운송, 설치, 사용, 유지 관리, 보관 등을 수행하고 합리적으로 의도된 목적 또는 사용을 위해 사용되는 것을 의미합니다. "정상적인 사용에 영향을 미친다"는 것은 제품이 기능에 설명된 표준 성능 매개변수를 달성할 수 없음을 의미합니다. 당사는 법률 또는 계약에 따라 귀하가 부담해야 한다고 미리 명시한 비용을 제외하고는 보증 서비스에 대해 비용을 청구하지 않습니다. 위는 제품 품질 및 애프터 서비스에 대한 전체 보증입니다.
비보증 범위
1, 영수증에 서명 할 때 전체 기계의 외부 상자가 파손되었지만 물류 인력과 함께 이상 여부를 확인하기 위해 함께 영수증에 서명하기 전에 정상이며 상자를 열고 전체 기계의 외관이 깨진 것을 발견했습니다.
2, 부적절한 취급, 외부 장치의 부적절한 연결 및 분리, 낙하 또는 부적절한 압출, 부적절한 온도, 용제, 산 및 알칼리, 침수 또는 습한 환경에 대한 접촉 또는 노출, 비기계 액세서리의 잘못된 사용, 제품의 품질로 인한 Shengwo의 무단 소프트웨어 시스템 설치, 또는 찢어짐, 라벨 변경, 기계 일련 번호, 위조 방지 표시 등으로 인해 제품 또는 구성 요소(예: 쉘, 마더보드, 인터페이스 등)가 파손되거나 녹슬거나 손상되거나 기타 품질 문제가 발생합니다.
3, Sunvol에서 승인하지 않은 유지 보수, 수정, 해체 등으로 인한 제품 또는 구성 요소(예: 쉘, 마더보드, 인터페이스 등)의 단편화, 손상 및 기타 품질 문제;
4, 보증의 유효 기간이 만료되었거나 보증서의 모델이 수리된 제품의 모델과 일치하지 않거나 변경된 경우
5, Sunvol에서 승인하지 않은 소프트웨어를 사용하여 발생한 손상. 바이러스 감염, 해커 공격 또는 기타 악의적인 행위로 인한 고장 또는 손상;
6, 불가항력으로 인한 손상.
7, 제품 사용 중 정기적으로 교체해야 하는 소모품.
서비스 보증 제외
Sunvol은 1년 무료 보증 기간이 끝난 후에도 제품에 대한 서비스를 계속 제공할 것입니다. 보증 기간이 지난 후 제품이 고장난 경우 제 시간에 당사에 연락하실 수 있으며 해당 유지 관리 솔루션 및 서비스를 제공해 드리겠습니다. 보증 기간 외 서비스에 대해서는 추가 요금이 부과되며 Shengwo는 비용 기준을 해석할 최종 권한이 있습니다.
