SUNVOL 애프터 서비스 정책
Sunvol은 Dongguan Sunvol Information Technology Co.의 재량에 따라 배송일로부터 1년 무료 보증을 제공합니다. 이 보증은 첫 번째 고객으로 제한되며 양도할 수 없습니다.
1. 보증 기간 동안 애프터 서비스 약속
보증 기간 동안의 일반 정책은 다음과 같습니다.
| 시간 |
수리 및 부속품 비용 |
배송료 |
| 0-12개월 |
공급 업체 |
공급자와 구매자 각 절반 |
서비스 절차:
1. 보증 기간을 판단하는 근거가 되는 구입 당시의 영수증과 계약서를 잘 보관하십시오. 고객은 보증 서비스를 받기 전에 제품 모델, 일련 번호 및 계약 번호의 세 가지 요소를 갖추어야 합니다.
보증 범위:
1. 보증은 Sunvol에서 제공하는 원래 제품으로 제한됩니다.
2. 정상적인 사용 및 유지 보수 조건에서 재료, 제조 기술 또는 제조 문제로 인한 성능 장애에 대해 보증 기간 동안 제품의 수리, 교체 또는 반품과 같은 보증 서비스를 제공합니다. "정상적인 사용 및 유지 관리 조건"은 제품이 사용 지침에 따라 운송, 설치, 사용, 유지 관리, 보관 등이며 합리적으로 의도된 목적 또는 용도로 사용되는 것을 의미합니다. "정상적인 사용에 영향을 미친다"는 것은 제품이 기능에 설명된 표준 성능 매개변수를 달성할 수 없음을 의미합니다. 당사는 법률 또는 계약에 따라 귀하가 부담해야 한다고 미리 명시한 비용을 제외하고 보증 서비스에 대해 비용을 청구하지 않습니다. 위는 제품 품질 및 애프터 서비스에 대한 전체 보증입니다.
비보증 범위
1, 영수증에 서명 할 때 전체 기계의 외부 상자가 파손되었지만 물류 담당자가 함께 이상 유무를 확인하고 영수증에 서명하기 전에 정상으로 상자를 연 다음 전체 기계의 외관이 깨진 것을 발견했습니다.
2, 부적절한 취급, 외부 장치의 부적절한 연결 및 분리, 떨어뜨리거나 부적절한 압출, 부적절한 온도, 용제, 산 및 알칼리에 대한 접촉 또는 노출, 침수 또는 습한 환경, 비기계 액세서리의 잘못된 사용, 제품 품질로 인한 Shengwo의 승인되지 않은 소프트웨어 시스템 설치와 같은 고장 또는 손상을 초래하는 잘못된 사용, 유지 관리 또는 보관, 또는 제품 또는 구성 요소(예: 쉘, 마더보드, 인터페이스 등)의 찢어짐, 변경, 기계 일련 번호, 위조 방지 표시 등의 변경으로 인해 제품 또는 구성 요소(예: 쉘, 마더보드, 인터페이스 등)가 파손, 녹슬거나 손상 및 기타 품질 문제가 발생합니다.
3, Sunvol이 승인하지 않은 유지 보수, 수정, 해체 등으로 인한 제품 또는 구성 요소(예: 쉘, 마더보드, 인터페이스 등)의 단편화, 손상 및 기타 품질 문제;
4, 보증의 유효 기간이 만료되었거나 보증서의 모델이 수리된 제품의 모델과 일치하지 않거나 변경된 경우
5. Sunvol이 승인하지 않은 소프트웨어 사용으로 인한 손상. 바이러스 감염, 해커 공격 또는 기타 악의적 인 행위로 인한 고장 또는 손상;
6, 불가항력으로 인한 손상.
7, 제품 사용 중 정기적으로 교체해야 하는 소모품.
보증 기간 외 서비스
Sunvol은 1년 무료 보증 기간이 끝난 후에도 제품에 대한 서비스를 계속 제공할 것입니다. 보증 기간이 지난 후 제품이 고장난 경우 제 시간에 저희에게 연락하시면 해당 유지 보수 솔루션 및 서비스를 제공해 드리겠습니다. 보증 기간을 벗어난 서비스에 대해서는 추가 요금이 부과되며 Shengwo는 비용 표준을 해석할 최종 권리를 가지고 있습니다.
