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SUNVOL : 핵심 브랜드 경쟁력을 구축하기 위해 우수한 애프터 서비스를 제공합니다.
작성자
2023년 10월 07일
좋은 애프터 서비스는 긍정적인 기업 평판과 기업 이미지를 달성할 수 있습니다. 지능형 교육 분야의 장비 제조업체 및 솔루션 서비스 제공 업체로서 설립 이래 SUNVOL "Craftsman Spirit"과 "Service Spirit"을 제품 기반으로 고수하여 브랜드의 핵심 경쟁력으로 애프터 서비스를 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
판매 후 서비스 체계, 상표의 핵심 비교로 서비스를 개량하십시오
선볼 판매 후 작업이 제품, 특히 스마트 교육 장비의 사용 가치를 달성하기 위한 중요한 보증이라고 믿습니다. A/S 서비스는 지능형 교육 장비가 일상적인 교실 교육에 진정으로 구현될 수 있는지, 효율적인 정보 수업의 교육 무기가 될 수 있는지 여부와 직접적인 관련이 있습니다.
따라서 SUNVOL 브랜드의 핵심 경쟁력으로 서비스를 고수하고 "사용자 중심" 서비스 개념을 고수하며 제품 라인을 개선하고 제품 인력을 개선하면서 사용자의 관점에서 건전한 애프터 서비스 시스템 구축을 주장하고 전문 애프터 엔지니어, 교육 강사, 수동 고객 서비스 팀 등을 구성합니다. 설치 및 시운전에서 교육, 그리고 제품 유지 보수에 이르기까지 모든 범위의 서비스를 사용자에게 제공합니다.
사용자 요구 사항에 귀를 기울이고 사용자를 거친 제품 디자이너로 취급합니다.
SUNVOL의 "사용자 중심" 서비스 표준 구현, 이것은 단순한 슬로건이 아닙니다. 씨. SUNVOL의 총괄 매니저인 Zhang은 "우리는 항상 제품 및 서비스 경험에 대한 사용자의 피드백을 매우 중요하게 생각해 왔습니다. 학교의 사용자, 교사 및 학생들은 우리의 야생 제품 디자이너라고 말할 수 있습니다."
항상 사용자의 요구를 염두에 두고 SUNVOL 모든 범위의 서비스와 학교 사용자와의 제로 거리 접촉을 사용하여 그들의 실제 요구 사항에 귀를 기울입니다. 선볼 학교 방문, 제품 사용 추적, 커뮤니티 운영 및 전화 재방문을 통해 시장 조사를 수행하여 정보 기반 교실에서 일선 교사와 학생의 요구 사항을 이해하고 사용자에게 다양한 서비스를 제공합니다.
SUNVOL의 스마트 교육 제품이 학교에 입주할 때마다 전문 A/S 그룹이 구축됩니다. 교육 강사, 전문 고객 서비스, 애프터 서비스 엔지니어는 학교가 실시간으로 질문에 답변할 수 있도록 온라인 상태를 유지하며, 각 학교, 각 교사 및 학생에게 긴급한 문제를 일으켜 지능형 교육 장비 문제로 인해 교실 수업이 지연되지 않도록 합니다. 동시에, 선볼 교육 온라인 고객 서비스는 사용자에게 개인화되고 정확한 일대일 독점 컨설팅 서비스를 제공하여 정보 기반 교실 수업을 안내합니다.
A/S 과정에서 선볼사용자에게 시운전 및 유지 보수 서비스를 제공하는 교육 전문 기술 서비스 엔지니어뿐만 아니라 대면 및 학교 교사가 의사 소통하고 교사와 학생의 질문에 답변하며 사용에 대해 사용자에게 상담합니다. 선볼교육 제품은 제품 자체를 지속적으로 개선하기 위한 피드백을 통해 사용자 요구에 더 적합하게 만들어 경쟁력을 향상시킵니다. 선볼교육 제품.
빠르게 발전하는 스마트 교육 시장에 직면하여, 선볼교육은 항상 전문적이고 정확하며 효율적인 서비스를 유지하고, 제품 힘의 부가가치로 서비스를 계속 만들고, 지속적으로 서비스 시스템을 최적화하고, 전문적인 애프터 서비스를 통해 브랜드의 핵심 경쟁력과 시장 영향력을 향상시킬 것입니다.
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따라서 SUNVOL 브랜드의 핵심 경쟁력으로 서비스를 고수하고 "사용자 중심" 서비스 개념을 고수하며 제품 라인을 개선하고 제품 인력을 개선하면서 사용자의 관점에서 건전한 애프터 서비스 시스템 구축을 주장하고 전문 애프터 엔지니어, 교육 강사, 수동 고객 서비스 팀 등을 구성합니다. 설치 및 시운전에서 교육, 그리고 제품 유지 보수에 이르기까지 모든 범위의 서비스를 사용자에게 제공합니다.
사용자 요구 사항에 귀를 기울이고 사용자를 거친 제품 디자이너로 취급합니다.
SUNVOL의 "사용자 중심" 서비스 표준 구현, 이것은 단순한 슬로건이 아닙니다. 씨. SUNVOL의 총괄 매니저인 Zhang은 "우리는 항상 제품 및 서비스 경험에 대한 사용자의 피드백을 매우 중요하게 생각해 왔습니다. 학교의 사용자, 교사 및 학생들은 우리의 야생 제품 디자이너라고 말할 수 있습니다."
항상 사용자의 요구를 염두에 두고 SUNVOL 모든 범위의 서비스와 학교 사용자와의 제로 거리 접촉을 사용하여 그들의 실제 요구 사항에 귀를 기울입니다. 선볼 학교 방문, 제품 사용 추적, 커뮤니티 운영 및 전화 재방문을 통해 시장 조사를 수행하여 정보 기반 교실에서 일선 교사와 학생의 요구 사항을 이해하고 사용자에게 다양한 서비스를 제공합니다.
SUNVOL의 스마트 교육 제품이 학교에 입주할 때마다 전문 A/S 그룹이 구축됩니다. 교육 강사, 전문 고객 서비스, 애프터 서비스 엔지니어는 학교가 실시간으로 질문에 답변할 수 있도록 온라인 상태를 유지하며, 각 학교, 각 교사 및 학생에게 긴급한 문제를 일으켜 지능형 교육 장비 문제로 인해 교실 수업이 지연되지 않도록 합니다. 동시에, 선볼 교육 온라인 고객 서비스는 사용자에게 개인화되고 정확한 일대일 독점 컨설팅 서비스를 제공하여 정보 기반 교실 수업을 안내합니다.
A/S 과정에서 선볼사용자에게 시운전 및 유지 보수 서비스를 제공하는 교육 전문 기술 서비스 엔지니어뿐만 아니라 대면 및 학교 교사가 의사 소통하고 교사와 학생의 질문에 답변하며 사용에 대해 사용자에게 상담합니다. 선볼교육 제품은 제품 자체를 지속적으로 개선하기 위한 피드백을 통해 사용자 요구에 더 적합하게 만들어 경쟁력을 향상시킵니다. 선볼교육 제품.
빠르게 발전하는 스마트 교육 시장에 직면하여, 선볼교육은 항상 전문적이고 정확하며 효율적인 서비스를 유지하고, 제품 힘의 부가가치로 서비스를 계속 만들고, 지속적으로 서비스 시스템을 최적화하고, 전문적인 애프터 서비스를 통해 브랜드의 핵심 경쟁력과 시장 영향력을 향상시킬 것입니다.
